מדריך חשוב: איך משיגים לידים לעסקים בתחום העיצוב?

תחום העיצוב הוא תחום תחרותי, ויכול להיות קשה למשוך לקוחות פוטנציאליים (לידים) לעסק שלכם. עם זאת, באמצעות האסטרטגיות הנכונות ניתן להגדיל משמעותית את מספר הלידים שלכם ולגרום לעסק לגדול ולהתפתח. אבל איך בדיוק עושים זאת? במדריך זה נלמד איך להשיג לידים לעסקי העיצוב, נדון במגוון ערוצי שיווק יעילים ונספק טיפים מעשיים ליישום האסטרטגיות בעסק שלכם.

הגדירו את קהל היעד שלכם

השלב הבסיסי בהשגת לידים הוא זיהוי קהל היעד. עליכם להבין מיהם הלקוחות האידיאליים שלכם, מהם הצרכים שלהם ואיפה הם צפויים להימצא. ברגע שתמקדו את המאמצים שלכם בהגעה לקהל הנכון יגדל הסיכוי שתצליחו להמיר לידים ללקוחות משלמים. הינה כמה צעדים שיעזרו לכם לזהות את קהל היעד שלכם:

• בצעו מחקר שוק יסודי כדי לקבל תובנות לגבי דמוגרפיית היעד שלכם.
• צרו פרסונות של קונים כדי לייצג פלחים שונים של הקהל שלכם.
• השתמשו בכלי ניתוח כדי לעקוב ולנתח את ההתנהגות של המבקרים באתר שלכם ושל עוקבי המדיה החברתית שלכם.

בנו נוכחות מקוונת

נוכחות מקוונת חזקה היא קריטית לכל עסק, ובוודאי לעסק עיצוב. האתר שלכם מציג את תיק העבודות, את השירותים ואת המומחיות שלכם בפני לקוחות פוטנציאליים. בנוסף, אם תהיו פעילים בפלטפורמות מדיה חברתית זה יכול להרחיב את טווח ההגעה שלכם ולמשוך לקוחות חדשים.

• ודאו שהאתר שלכם קל למציאה על ידי לקוחות פוטנציאליים באמצעות חיפוש באינטרנט.
• שתפו תוכן בעל ערך רלוונטי לתחום העיצוב, והתייחסו לאתגרים ולטרנדים עכשוויים.
• שתפו את עבודתכם, צרו אינטראקציה עם העוקבים שלכם והשתתפו בשיחות רלוונטיות בתחום.

פרסמו תוכן רלוונטי

גם התוכן הוא בעל חשיבות גבוהה מאוד כשרוצים למשוך לקוחות פוטנציאליים ולבסס את המוניטין. פונים לבעלי עסקים מתחילים? דברו בשפה שלהם. מוכרים מוצרים לילדים? כתבו את התוכן כך שיתאים להורים. הינה כמה טיפים לפרסום תוכן איכותי:

• שתפו פעולה עם אנשי מקצוע אחרים, וצרו תוכן משותף המציע נקודות מבט מגוונות בתחום.
• התנסו בפורמטים שונים. השתמשו בסטוריז, ברילז ובפוסטים כדי להנגיש את התוכן שלכם לקהל רחב יותר.
• הציעו תוכן בתמורה לפרטי קשר. הציעו לשתף עם לקוחות פוטנציאליים תוכן איכותי וחשוב בתמורה לכך שישאירו את פרטי ההתקשרות שלהם.

 

 

השקיעו בנטוורקינג ובשיתופי פעולה

שניים מהכלים החשובים ביותר, היכולים לפתוח לכם דלתות להזדמנויות חדשות, הם פיתוח נטוורקינג ושיתופי פעולה. הגעה לאירועי תעשייה, הצטרפות לאיגודים מקצועיים והשתתפות פעילה בקהילות מקוונות יכולות לעזור לכם ליצור קשרים עם מעצבים עמיתים, עם לקוחות פוטנציאליים ועם משפיעים בתחום.

• הציעו לשתף פעולה עם עסקים משלימים. שילוב כוחות עם עסקים אחרים בתחום יכול להוביל לפרויקטים משותפים וליוזמות ייחודיות.
• ספקו ערך בחזרה. שתפו ידע מקצועי, משאבים והפניות עם קשרים עסקיים אחרים.
• נצלו את הכוח של שיווק מפה לאוזן. לקוחות מרוצים יהיו הממליצים הטובים ביותר שלכם, אז אל תשכחו לבקש מהם להמליץ עליכם לאחרים.

ספקו שירות לקוחות ברמה גבוהה

מתן שירות לקוחות יוצא דופן הוא המפתח לשמירה על לקוחות קיימים וליצירת הפניות חדשות עבור העסק. לצורך כך אתם צריכים להבין מהם ציפיות הלקוח ולשמור על תקשורת ברורה לאורך כל תהליך העיצוב. הינה כמה טיפים:

• בקשו משוב מלקוחות באופן קבוע. זיהוי תחומים לשיפור באמצעות משוב יאפשר לכם להציע חוויית לקוח משופרת.
• הציעו תמריצים או הנחות להפניות. לקוחות מרוצים עשויים להפוך לשגרירים הטובים ביותר שלכם – עודדו אותם להמליץ עליכם באמצעות הנחות.
• טפחו מוניטין של אמינות ומקצועיות. עמדו בהתחייבויות שלכם, בצעו עבודה איכותית והיו זמינים עבור לקוחותיכם.

לסיכום